1 xbat নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1 xbat প্ল্যাটফর্ম (https://1xbat.cash) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

1 xbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

• এই শর্তাবলী সব ধরনের সদস্য — নতুন ও পুরনো উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
• মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং যেকোনো ডিভাইসে 1 xbat ব্যবহারে এই নিয়ম কার্যকর।
• বিশেষ প্রোমোশন বা বোনাসের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

1 xbat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

1 xbat-এ উইথড্রয়াল করতে হলে অথবা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিটের নিয়ম

1 xbat-এ বর্তমানে যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি গৃহীত হয় সেগুলো হলো Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

উইথড্রয়ালের নিয়ম

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বড় পরিমাণ (৳১,০০,০০০-এর বেশি) উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৪ বোনাস ও প্রোমোশন

1 xbat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট

• বোনাস পাওয়ার পর তা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে — এটাকে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।
• ওয়েজার পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ওয়েজারের জন্য শুধুমাত্র রিয়েল মানি বা বোনাস মানি দিয়ে দেওয়া বেট গণনা হয় — ফ্রি বেটের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা ঘরের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 1 xbat বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

০৫ বেটিং নিয়ম

1 xbat-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বেট স্বীকৃতি ও বাতিল

• একটি বেট শুধুমাত্র তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম থেকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাওয়া যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 1 xbat-এর রয়েছে।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট দেওয়া যাবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ব্যবহার প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

অডস ও পেআউট

• বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• পেআউট সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• অ্যাকুমুলেটর বেটে সব ইভেন্ট জিতলেই পুরো পেআউট পাওয়া যাবে। একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই সিলেকশন অডস ১.০০ হিসেবে গণনা হবে।

০৬ ক্যাসিনো নিয়ম

1 xbat-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম এবং অন্যান্য গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম সরবরাহকারী কর্তৃক নির্ধারিত।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরে দেখা যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখিত গেমগুলোতেই বোনাস প্রযোজ্য।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

1 xbat-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশনে জড়িত হওয়া বা সহায়তা করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

1 xbat বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে নিচের সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তার সীমা সেট করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ১ থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

০৯ গোপনীয়তা নীতি

1 xbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
• সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

1 xbat এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট সমাধান করতে না পারলে ম্যানেজারের কাছে এস্কালেশন করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় ধাপে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং অথরিটির কাছে অভিযোগ করা যাবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

সদস্যের ইচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

1 xbat কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 1 xbat অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• বোনাস অপব্যবহার
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত সদস্যকে জানানো হয় এবং ব যাখ্যা দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

1 xbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@1xbat.cash
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন